Для того, чтобы успешно применять различные приемы интернет маркетинга, необходимо владеть терминологией. Цель публикации – простым и доступным языком описать термины интернет маркетинга, чтобы вы могли без труда разобраться с каким-либо определением.

Справедливо сказать, что мир цифрового маркетинга полон специализированного языка, жаргона и различных терминов, которые используют интернет маркетологи. Всех этих модных словечек, встречающихся повсюду, так много, что иногда бывает трудно расшифровать смысл, стоящий за ними.

Вот почему мы подготовили этот удобный список основных терминов интернет маркетинга, чтобы вы могли разобраться в следующий раз с каким-то определением, когда столкнетесь с термином или фразой, которые озадачивают вас. Так как эти термины рождены изначально в английском языке, мы их расположили по алфавиту, чтобы было проще находить.

Полный словарь узкоспециализированных терминов по интернет маркетингу

A | B | C | D | E | F | G | H | Я | J | К | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z

Термины на букву A

  1. AI (Искусственный интеллект): AI использует машинное обучение для имитации реакции человека, производительности и интеллекта.
  2. A / B-тестирование: процесс тестирования 2-х вариантов (A и B), чтобы увидеть, какой из них дает лучшие результаты.
  3. Abandonment rate (Частота отказов): Аналитическая функция, позволяющая увидеть процент людей, которые начали определенный процесс конверсии, но не завершили его. 
  4. Ad exchange (обмен объявлениями): платформа, которая облегчает ставки размещения объявлений. Предназначена для тех, кому необходим постоянный контроль над всеми операциями, чтобы избежать сбоев в прямых продажах.
  5. Ad extensions (Расширения объявлений): Дополнительная информация о вашей компании, которая может быть добавлена ​​в копию объявления, например адрес, номер телефона или ссылки на определенные страницы вашего веб-сайта.
  6. Ad scheduling (Планирование размещения объявлений): Процесс автоматического планирования показа объявлений в определенное время суток.
  7. Ad server (Рекламный сервер): Рекламный сервер используется для хранения, управления и показа рекламы пользователям на веб-сайте.
  8. Affiliate marketing (Партнерский маркетинг): Относится к процессу получения комиссионных, продвигая чужие продукты или услуги.
  9. Algorithms (Алгоритмы): математическая формула, которая определяет последовательность шагов и точно заданных правил для систем и программ. Часто используется в связи с работой Google и Яндекс для ранжирования сайтов.
  10. Anchor text (Текст привязки): интерактивный текст, отображаемый в гиперссылке, которая обычно синего цвета и подчеркнута. Якорный текст должен четко указывать на страницу или файл, на который он ссылается.
  11. API (Application Programming Interface) (интерфейс прикладного программирования): набор инструментов и протоколов, используемых для создания, разработки и взаимосвязи программного обеспечения и программ.
  12. Audiences (Аудитория) the target audience: Аудитория - или целевая аудитория - это определенная группа потребителей, на которую направлены маркетинговые усилия.
  13. Authority (Авторитет); Domain Authority (DA): авторитет сайта соотносится с его популярностью. Авторитет сайта основан на таких факторах, как трафик, обратные ссылки и социальные сети.
  14. Automation (Автоматизация): метод управления процессами с помощью автоматических средств.

Термины на букву В

  1. B2B (Business-to-Business) (бизнес для бизнеса): B2B означает связь или транзакции от одного бизнеса к другому. Конечным потребителем является компания (другой бизнес).
  2. B2C (Business-to-Consumer) (бизнес для потребителя): B2C относится к коммуникации или транзакциям между бизнесом и потребителями. Это коммерческие взаимоотношения (прямые продажи) между каким-то бизнесом и частными лицами.
  3. Backlinks (Обратные ссылки): это когда другие сайты ссылаются на ваш сайт.
  4. Bid modifiers (Модификаторы ставок): Модификаторы ставок позволяют изменять ставки, не изменяя таргетинг кампании или группы объявлений.
  5. Biometrics (Биометрия): относится к научному измерению человеческих характеристик, эмоций и языка тела.
  6. Black hat SEO (Черная шляпа SEO): стратегии, состоящие из неэтичных и непрофессиональных методов, так называемое черное SEO.
  7. Bounce rate (Показатель отказов): процент посетителей, которые заходят на сайт, но затем уходят, не глядя на другие страницы.
  8. Broad match (Широкое соответствие): Относится к типу соответствия ключевых слов для рекламы PPC, которая предлагает самый широкий охват и самый широкий диапазон таргетинга.

Термины на букву С

  1. Canonical tags (Канонические теги): сообщение для поисковых систем того, что содержимое этого конкретного URL-адреса не является основной версией сайта.
  2. CMS (система управления контентом): система управления контентом (CMS) позволяет веб-редакторам управлять контентом, который публикуется на сайте. WordPress является примером системы управления контентом.
  3. Content marketing (Контент-маркетинг): это постоянная деятельность, направленная на создание интересного, актуального и полезного контента для привлечения клиентов и распространение его через множество онлайн площадок. Содержание такого контента является ценным, и он преследует цель повлиять на поведение людей.
  4. Conversion rate (Коэффициент конверсии): Соотношение пользователей, выполнивших определенное действие (например, заполнение формы), к общему количеству пользователей, которые посетили страницу сайта. Коэффициент конверсии рассчитывается в процентах.
  5. Cookies (Файлы cookie): файл, используемый веб-сайтами, который хранит данные на компьютере пользователя,  в зависимости от их активности на сайте. Это фрагмент текста, который передается браузеру с посещаемого сайта.
  6. CPA (Cost Per Acquisition) (цена за действие): средняя сумма, необходимая для приобретения конверсии посредством платной рекламы.
  7. CPC (Cost Per Click) (цена за клик): сколько вы должны платить за каждый клик по вашей рекламе или ссылке.
  8. CPM (Cost Per Mille) (цена за тысячу показов). Также называется ценой за тысячу. Это цена, которую рекламодатели платят за тысячу показов или просмотров рекламы.
  9. CRM (Customer Relationship Management) (управление взаимоотношениями с клиентами): CRM фокусируется на управлении позитивным взаимодействием и общением с клиентами с целью достижения оптимального удовлетворения и удержания клиентов.
  10. CRO (Conversion Rate Optimisation) (Оптимизация коэффициента конверсии): систематический процесс использования методов тестирования и обучения для определения того, какие аспекты помогают повысить производительность веб-сайта, побуждая большее количество пользователей предпринимать конкретные желаемые действия.
  11. CTA (Call To Action) (призыв к действию): контент, побуждающий пользователя выполнить определенное действие - например, «Купить сейчас» или «Загрузить бесплатную пробную версию».
  12. CTR (Click Through Rate) (рейтинг кликов): Рейтинг кликов измеряет успех объявления или электронного письма с точки зрения интереса пользователя.

Термины на букву D

  1. DCO (Dynamic Creative Optimism) (динамический креативный оптимизм): Технология медийной рекламы, которая создает персонализированные объявления на основе данных о зрителе в момент показа рекламы.
  2. DMP (Data Management Platform) (платформа управления данными): унифицированная технологическая платформа, используемая для сбора, организации и активации больших наборов данных о ЦА из разных источников. Помогает выделять нужные сегменты, генерировать и идентифицировать аудиторию и чтобы выгодно сделать рекламу.
  3. Domain name (Доменное имя): часть сетевого адреса, которая идентифицирует его как принадлежащий определенной компании или организации. Никакие два сайта не могут иметь одинаковое доменное имя. Например, в веб-адресе https://a1z.ru/stati-o-razboke-saytov.html доменное имя «a1z.ru».
  4. DSP (Demand-Side Platform) (автоматизированная система покупки): система, которая позволяет покупателям цифровых рекламных ресурсов управлять несколькими учетными записями через один интерфейс, контролирует рекламную кампанию, взаимодействуя с рекламными сетями.
  5. Duplicate content (Дублированный контент): значительное количество одинакового (не уникального) контента, который размещается на нескольких сайтах или в нескольких местах на одном сайте.

Термины на букву E

  1. E-Commerce (Электронная коммерция): покупка и / или продажа товаров или услуг в Интернете.
  2. Email address (Адрес электронной почты): аналогичен физическому адресу, адрес электронной почты позволяет людям отправлять вам электронные письма, а вам - получать их.
  3. Email lists (Списки адресов электронной почты): Список адресов электронной почты - это набор сообщений электронной почты, полученных через веб-сайты, блоги или другие средства. Они обычно используются для отправки маркетинговых писем и предложений.
  4. Email marketing (Почтовый маркетинг): тип прямого маркетинга, который нацелен на клиентов или потенциальных клиентов посредством электронных писем, отправляемых в их почтовый ящик.
  5. ESP (Email Service Provider) (поставщик услуг электронной почты): компания, предоставляющая почтовую платформу или инструмент для помощи в отправке маркетинговых сообщений по электронной почте.
  6. Exact match (Точное соответствие): Относится к типу соответствия ключевых слов для рекламы PPC, которая обеспечивает наиболее конкретный и точный контроль над таргетингом объявлений.
  7. Eye tracking (Отслеживание глаз): технология, которая измеряет движение глаз, визуальное внимание и точку концентрации взгляда.

Термины на букву F

  1. Featured snippet (Рекомендуемый фрагмент): также известный как «нулевая позиция», этот фрагмент представляет собой поле для ответов, расположенное в верхней части поисковой выдачи Google, которое предназначено для ответа на запрос пользователя с использованием рекомендуемой информации с соответствующего сайта.
  2. First party data (Данные первой стороны): данные о вашей аудитории, которые вы собрали самостоятельно, в отличие от данных, собранных третьей стороной.
  3. Funnels (Воронки): маркетинговая стратегия, основанная на «перетекании» потенциальных клиентов через несколько ступеней на пути клиента для достижения конечной цели, указанной в конверсии.

Термины на букву G

  1. GDPR (постановление Европейского Союза): Относится к Общим правилам защиты данных: законы, принятые в 2018 году для лучшей защиты личной информации людей.
  2. Geo-targeting (Геотаргетинг): метод таргетинга, который доставляет контент посетителям сайта в зависимости от их местоположения.
  3. Google Ads (Объявления Google): рекламная платформа Google, которая позволяет маркетологам размещать рекламу в сети Google и партнерских сетях.
  4. Google Analytics (Google Аналитика): бесплатный инструмент Google, который измеряет и сообщает информацию о посещаемости сайта.
  5. Google Search Console (Консоль поиска Google): бесплатный веб-сервис, позволяющий веб-мастерам отслеживать производительность и видимость веб- сайта.
  6. Google Tag Manager (Менеджер тегов Google): бесплатный инструмент, позволяющий размещать различные коды отслеживания, пиксели и теги, что устраняет необходимость полагаться на разработчиков и жестко кодировать каждый тег.
  7. GSR (Galvanic Skin Response): GSR - это биометрическая технология, которая измеряет уровень пота на коже человека, чтобы отразить его эмоциональную реакцию на раздражители.

Термины на букву H

  1. Hashtag (Хэштег (#): символ, который используется на платформах социальных сетей как обозначение определенной темы или темы, в которой предмету предшествует символ хеша.
  2. Heatmap (Тепловая карта): визуальное резюме того, как пользователи взаимодействуют с определенной веб-страницей. Тепловые карты определяют «горячие точки», где страницы имеют высокий уровень интерактивности. Этот инструмент широко используется для оптимизации коэффициента конверсии.
  3. Hostname (Имя хоста): метка, прикрепленная к хосту в Интернете, позволяющая идентифицировать отдельный сервер. Например, www.a1z.ru является именем хоста, тогда как a1z.ru сам по себе является доменным именем.

Термины на букву I

  1. Impression (Показ): когда пользователю показывается реклама, это называется показом, поскольку объявление было просмотрено. Независимо от того, был ли переход по рекламному объявлению, переходы в этом случае не учитываются.
  2. Impression share (Доля показов): Фактическое количество показов ваших объявлений по сравнению с количеством показов, которое они могли получить. На долю показов влияют многие факторы, такие как бюджет и ставки для ключевых слов.
  3. Index (Индекс): список сайтов в поисковых системах Google, Яндекс и др. Если сайт был «проиндексирован», он включается в список поисковиков в Интернете.

Термины на букву J

  1. JavaScript (JavaScript): язык программирования, который обычно используется для создания функций веб-сайта, требующих взаимодействия с пользователем.

Термины на букву К

  1. Keywords (Ключевые слова): популярные слова, термины или фразы, которые помогают оптимизировать рейтинг сайта. Ключевые слова также позволяют платным поисковым рекламодателям делать ставки на места размещения рекламы в качестве рекламных ссылок в поисковой выдаче.
  2. Keyword research (Исследование ключевых слов): процесс исследования слов, терминов или фраз вокруг определенного предмета для определения их популярности.
  3. Keyword stuffing (Заполнение ключевыми словами): неэтичная, черная технология SEO , которая относится к чрезмерной оптимизации веб-страницы из-за чрезмерной плотности ключевых слов.
  4. KPI (Key Performance Indicators) (ключевые показатели эффективности): используются для отражения эффективности и успешности деятельности по отношению к первоначально обозначенным целям.

Термины на букву L

  1. Landing page (Целевая страница): страница на веб-сайте, которая служит целевой страницей для пользователей, которые перешли по рекламному объявлению или ссылке в другом месте в Интернете, включая SERP .
  2. Lead generation (Генерация потенциальных клиентов (лидов). Относится к выявлению и развитию потенциальных клиентов, которые могут быть заинтересованы в ваших услугах или продуктах.
  3. Lead (Лид): Лидом является тот, кто проявил или может проявить интерес к вашей услуге или предложению продукта.
  4. Link building (Создание ссылок): процесс получения ссылок на другие сайты. Чем выше авторитет другого сайта, тем ценнее ссылка.
  5. Local search (Локальный поиск): Процесс использования базы данных о местных компаниях в поисковой системе для определения целевых аудиторий на основе их географического местоположения.
  6. Long-tail keyword (ключевое слово с «длинным хвостом»): Ключевое слово Фраза, которая содержит три или более слов. Ключевые слова длинного хвоста используются, чтобы предназначаться для более определенной, нишевой демографии.
  7. Lookalike audience (Похожая аудитория). Используемая для рекламы в Facebook, похожая аудитория представляет собой пул потенциальных клиентов, которые очень похожи на существующую аудиторию. Ориентация на похожую аудиторию - это хороший способ привлечь новых людей, которые с большей вероятностью будут участвовать в ваших объявлениях.

Термины на букву M

  1. Machine learning (Машинное обучение): Подмножество искусственного интеллекта, которое относится к способности алгоритма учиться на основе распознавания образов и умозаключений для улучшения функциональности.
  2. Market research (Исследование рынка): запланированная попытка собрать информацию о предпочтениях целевых групп клиентов (или рынков).
  3. Meta description (Мета-описание): краткое описание об информации на веб-странице, отображаемое под ссылкой на страницу веб-сайта в поисковой выдаче.
  4. Meta titles (Мета-заголовки): Мета-заголовок - это название веб-страницы, он помогает поисковым системам и пользователям понять, что это за страница.

Термины на букву N

  1. Native advertising (Нативная реклама): «естественная» онлайн-реклама, которая сочетается с платформой, на которой они появляются, с точки зрения пользовательских интересов и в контексте площадки и не вызывает у ЦА раздражения и отторжения.
  2. NoFollow (буквально: не следовать): тег-идентификатор, который сообщает поисковым системам, что они не должны следовать за этой страницей или придавать ей вес в поисковых рейтингах. Помогает спрятать ссылки от поисковиков.
  3. NoIndex (буквально: не индексировать): тег-идентификатор, который сообщает поисковым системам не индексировать конкретную страницу. Помогает скрывать текст от поисковиков.

Термины на букву O

  1. Organic listing (Органические списки): также известные как «естественные» результаты поиска, органические списки - это результаты поисковой выдачи, которые не оплачиваются при помощи контекстной рекламы. Оптимизация органических списков - это весь смысл SEO .
  2. Organic search (Обычный поиск): когда Google (или другая поисковая система) используется для отображения результатов поиска. Любые неоплаченные результаты в выдаче будут органическими.

Термины на букву P

  1. Personas (Персоны): краткий портрет типов пользователей, используемых для сжатого описания целей и поведения, используемых в UX- дизайне и маркетинговых кампаниях.
  2. Platform (Платформа): цифровой интерфейс, где маркетологи могут делиться своим контентом и сообщениями с выбранной аудиторией. Facebook, MailChimp и Sizmek являются примерами цифровых платформ.
  3. PMP (Private Marketplace) (частная торговая площадка): частная торговая площадка - это аукцион RTB только по приглашению, на котором определенное количество покупателей может делать ставки на рекламные ресурсы.
  4. PPC (Pay Per Click) (оплата за клик): рекламная модель, в которой рекламодатели платят определенную сумму всякий раз, когда пользователь нажимает на их объявление.
  5. Programmatic advertising (Программная реклама): автоматическая покупка рекламы в реальном времени через технологическую платформу.
  6. Prototype (Прототип): способ разработки интерфейса или дизайна для имитации функциональности веб-сайта или приложения. Как правило, является частью процесса тестирования.

Термины на букву Q

  1. Quality score  (Показатель качества): Метрика, используемая рекламными системами Google и Яндекс для определения качества и релевантности сайта на основе его объявлений, ключевых слов и целевых страниц.

Термины на букву R

  1. Ranking(s) Рейтинг(и): Относится к иерархии веб-сайтов в любой данной выдаче. SEO - это практика оптимизации сайтов, чтобы улучшить их рейтинг и помочь им достичь верхних позиций.
  2. Redirect (Redirect): метод, который переводит пользователя на страницу, альтернативную той, по которой он кликнул. Если, например, предполагаемая страница устарела по какой-либо причине, пользователь окажется на другой странице, на которой размещена обновленная версия замещающего контента.
  3. Remarketing (Ремаркетинг): метод сохранения вашего предложения перед людьми, которые проявили предыдущий интерес. Также известен как ретаргетинг.
  4. Rich snippet (Обширный фрагмент): Обозначает структурированную разметку данных, которую можно добавить в существующий HTML, чтобы поисковые системы и пользователи могли лучше понимать информацию, содержащуюся на странице.
  5. Robots.txt: файл, созданный веб-мастерами, который сообщает роботам поисковых систем не посещать определенные страницы сайта.
  6. ROI (Return On Investment) (возврат инвестиций): измерение прибыльности бизнеса или кампании. ROI рассчитывается путем деления чистой прибыли на стоимость инвестиций.
  7. RTB (Real-Time Bidding) (торги в реальном времени). Позволяет рекламодателям делать ставки за возможность показа объявлений на веб-странице, которая в любой момент времени открыта любым лицом.

Термины на букву S

  1. Schema markup  (Разметка схемы): код, установленный на веб-сайте, который помогает поисковым системам возвращать релевантные, информативные результаты.
  2. Search query (Поисковый запрос): слова или фразы, которые пользователи вводят в поисковую систему при проведении поиска.
  3. Segmentation (Сегментация): процесс разделения аудитории потенциальных клиентов на группы на основе различных характеристик или критериев.
  4. SEM (Search Engine Marketing) (Маркетинг в поисковых системах): Это общий термин для практики цифрового маркетинга, который направлен на повышение видимости веб-сайта в поисковой выдаче.
  5. Semantic search (Семантический поиск): информация в алгоритме поисковой системы, которая определяет контекстную релевантность и намерения пользователя, стоящие за любым заданным поисковым запросом .
  6. SEO (Search Engine Optimisation) (поисковая оптимизация): процесс оптимизации сайтов для повышения их рейтинга и видимости в поисковой выдаче . SEO включает в себя множество различных факторов.
  7. Search Engine Rankings (Рейтинги в поисковых системах): Ваш рейтинг в поисковых системах показывает, какую позицию занимает ваш сайт по определенным ключевым словам в поисковой выдаче.
  8. SERP (Search Engine Results Pages) (страницы результатов поисковой системы): страницы, которые поисковая система возвращает по поисковому запросу.
  9. Sessions (Сессии): группа пользовательских взаимодействий, выполняемых на сайте в течение определенного периода времени. Сеанс начинается в точке входа пользователя на сайт и заканчивается при выходе из этого сайта. Иногда упоминается как «визит».
  10. Sitemap (Карта сайта): полный список всех страниц сайта.
  11. Spider / Crawler / Bot (поисковый паук, робот): автоматизированная программа, которая посещает или «сканирует» веб-сайты для сбора информации о них, чтобы понять их функции и актуальность.
  12. Structured data markup (Разметка структурированных данных): HTML-код, который генерирует расширенные фрагменты .
  13. Subdomain (Субдомен): Это домен, который является частью более крупного домена - например, domain.co.uk - это субдомен co.uk (а co.uk - это субдомен uk).

Термины на букву T

  1. Third party data (Данные третьих лиц): данные, полученные из внешних источников.
  2. Tracking pixel (Пиксель отслеживания): фрагмент HTML-кода на веб-сайте, который используется для отслеживания таких данных, как поведение пользователя и конверсии.
  3. Trading desk (Торговая стойка): централизованная платформа автоматической закупки рекламы где покупка медиа происходит как управляемая услуга.
  4. Traffic (Трафик): Количество посещений веб-сайта в единицу времени называется трафиком.

Термины на букву U

  1. UI design (Дизайн пользовательского интерфейса): дизайн пользовательского интерфейса относится к разработке программного обеспечения для электронных устройств на основе оптимального удобства использования и удобства пользователя.
  2. URL (Uniform Resource Locator):  Уникальный адрес веб-страницы или ресурса в Интернете.
  3. Usability testing (Юзабилити-тестирование): процесс оценки функциональности продукта или услуги путем привлечения людей к тестированию.
  4. USP (Unique Selling Point) (уникальная точка продажи): USP - это то, что делает вашу компанию / продукты / услуги уникальными. Уникальные торговые точки помогают вам выделиться среди ваших конкурентов.
  5. UX (User Experience) (пользовательский опыт): UX - это учет потребностей пользователей. Пользовательский опыт - это основа успешной кампании, потому что она касается обращения к людям, которые действительно посетят ваш сайт.

Термины на букву V

  1. Vlog: видео блог.

Термины на букву W

  1. Webinar (Вебинар): семинар, который проходит в Интернете.
  2. Webmaster (Веб-мастер): лицо, ответственное за разработку, организацию и обслуживание веб-сайта. Веб-мастер часто является владельцем сайта.
  3. White hat SEO (Белая шляпа SEO): «белые» этические и профессиональные методы SEO, которые отражают «лучшие практики» маркетинговых усилий.
  4. White paper (Белая книга): авторитетное руководство, которое помогает читателям понять конкретную тему.
  5. Wireframe (Каркас - технический документ): Каркас (образ дизайна низкой точности) по сути, является проектом веб-сайта. Каркасы - это визуальное представление того, где элементы контента будут размещаться на определенной странице веб-сайта.
Через интернет-маркетинг вы реально сможете прокачать свой бизнес, протестировать различные интернет-каналы и, возможно, по-новому взглянуть на стратегию ведения бизнеса онлайн. В любом случае словарь терминов пригодится, добавляйте страничку в закладки и делитесь с коллегами!

09.08.2020

Материалы по теме «Интернет-маркетинг»

  1. Lead generation: 15 проверенных примеров как получать лиды в 2020 году
  2. Маркетинговые тенденции, доминирующие в 2020 году
  3. Что такое виральный контент | Как спровоцировать эффект вирусного маркетинга.
  4. Эмоциональный маркетинг: как использовать силу чувств, чтобы мотивировать к покупке
  5. Креативные способы использования отзывов клиентов для повышения конверсии

Заявка на услуги

Все услуги веб-студии АВАНЗЕТ

Подать заявку
🎁

Поможем запустить профессиональный landing-сайт БЕСПЛАТНО

АНТИКРИЗИЗНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ Подробнее