Если ваш бизнес уже инвестирует в контент-маркетинг, но вы еще не получаете желаемых результатов, будьте в курсе текущих тенденций и типов контента, которые управляют вашей маркетинговой воронкой.

Узнайте как использовать контент-маркетинг для улучшения органического трафика, расширения охвата целевой аудитории и повышения узнаваемости вашего бренда.

Входящий маркетинг, и контент-маркетинг работают вместе. Контент - это наиболее важный элемент, который вы можете использовать для привлечения потенциальных клиентов, обучения и укрепления лояльности, создания интереса к вашему бизнесу и улучшения поискового трафика.

Контент-маркетинг B2B и B2C: основные отличия

Помните, что нет универсального подхода, хотя есть и общие тактики. Поэтому понимание того, как работать с разными типами аудитории, является одним из наиболее важных факторов при построении вашей стратегии.

Сравнение контент-маркетинговых стратегий B2B / В2С

Мотивация потребителей B2B  

Вашими клиентами в сфере B2B движет ценность, которую вы предлагаете. Ваша эффективность и опыт - это то, что потенциальный клиент сочтет наиболее ценным.  И его главная цель - получить знания и вооружиться опытом, а ваша цель помочь им в процессе принятия решений.

B2B клиенты также руководствуются статистикой и вашими историями успеха. Поэтому вы не только завоевываете их доверие, но и начинаете участвовать в их бизнесе.

Именно по этой причине блоги высоко ценятся компаниями. Они являются частью их контент-стратегии, поскольку обращаются к B2B-посетителям и запускают процесс продажи еще до того, как произойдет фактическая продажа.

Тем не менее, вы должны сосредоточить свои усилия на контент-маркетинге на создании своего бренда или личного бренда, связанного с вашей компанией, в качестве идейного лидера, а не просто продавать.

Мотивация потребителей B2C

Однако ваши клиенты B2C, скорее всего тоже руководствуются своими эмоциями. Они хотят, чтобы их развлекали и они были довольны своей сделкой.

Поэтому, вы можете лучше использовать истории, поскольку они могут легко вызвать эмоциональные триггеры - те, которые управляют потреблением клиента B2C. Вы можете вплести свой продукт / услугу в те истории, которые влияют на их эмоции.

В то же время необходимо отметить, что клиент B2C также ищет что-то, что могло бы решить проблему - и это действительно важно. У вашего продукта или услуги всегда должен быть ответ на конкретные потребности или проблемы. И бонусные баллы, если вы лидер отрасли.

Возможно, эта публикация вас вдохновит, посмотрите: История Вадима Арцева: о том, как незрячий массажист стал успешным предпринимателем

Мотивация потребителей B2B  и В2С

Контент-стратегия B2B

В среде B2B основной целью является рентабельность инвестиций. Что действительно важно, так это конкретные данные, цифры и ощутимые особенности, которые вы можете предложить.

Информативная реклама и рекламный контент сосредоточены на том, «что, почему и как» бизнес-процессов. В среде B2B лучше обращать внимание на достоверные данные, а не на эмоции.

Между тем, истории, хотя их больше поощряют в среде B2C, также могут быть полезны в среде B2B, если они подкреплены:

  • фактами,
  • числами,
  • графиками
  • и другими материалами, которые сосредоточены на данных и демонстрируют рентабельность инвестиций.

Это применимо к контенту веб-сайтов, сообщениям в блогах и статьям, которые вы публикуете в рамках своей стратегии контент-маркетинга.

Контент-стратегия B2C

Лучшие контентные кампании включают истории, которые рассказываются стратегически. Истории - это лучшая форма для эмоциональных триггеров, которые стимулируют потребление на рынке B2C, и их легко найти.

Основные движущие силы контент-маркетинга B2C включают:

  • публикации в блогах,
  • контент на вашем веб-сайте,
  • сообщения в социальных сетях
  • и любой другой контент, который вы публикуете с учетом эмоций рынка B2C.

Правильное соотношение

Не следует строго придерживаться только эмоций или данных. И эмоции, и данные играют важную роль в обеих средах. Подумайте об Apple, у которой правильный баланс данных и эмоций. Просто соотношение различается:

  • для B2C - следует больше апеллировать к эмоциям
  • для B2B - желательно больше апеллировать к данным, которые отражают ROI

Познакомьтесь с нашей новой публикацией, чтобы лучше понять, как это может помочь вашему сайту и бизнесу: Преимущества контент-маркетинга для развития бренда в 2021 г.

Крнтент стратегии В2В и В2С

Маркетинговые персонажи B2B

Маркетинг B2B обычно сосредоточен на небольшом наборе персон, которые ценят одно и то же, поэтому ваши усилия по контент-маркетингу, должны быть очень сосредоточены на таких вещах, как:

  • данные
  • тенденции
  • рентабельность инвестиций

Маркетинговые персонажи B2C

Маркетинг B2C обычно ориентирован на множество разных типов потребителей даже в небольшой нише, а это означает, что B2C требует учета многих разных типов персон.

Например, если вы продаете протеиновые добавки бодибилдерам, вы должны учитывать все типы бодибилдеров, от профессионалов до новичков, мужчин и женщин, молодых и старых и т. Д. Несмотря на то, что о ваш продукт, предназначен для всех этих клиентов, это не означает, что ваш контент понравится им всем.

Когда вы показываете им рекламу, вы должны учитывать конкретные проблемы и потребности каждого. Сначала вы должны разделить своих потребителей на определенные группы, которые определяют персоны. Затем найти для каждой группы подходящее время, эмоции и привлекательность. Каждая группа будет определять уникальную контент-стратегию.

Не пропустите эту информацию - это действительно важно: Стратегия развития сайта и бизнеса компании при помощи блога

Маркетинговые персонажи В2в и B2C

Процесс принятия решений в B2B 

Сфера B2B требует более длительного процесса принятия решений, поскольку в нем участвует большее количество заинтересованных сторон по сравнению с B2C. Сфера B2B также требует инвестирования большего времени в развитие отношений и партнерство с потенциальным покупателем.

Это может означать предложение нескольких ресурсов или совершение несколько телефонных звонков более чем одному человеку в компании или формальное представление коммерческого предложения.

Маловероятно, что компания выберет B2B-партнера по прихоти. Чтобы найти своих потенциальных клиентов, независимо от того, кем они могут быть, найдите время, чтобы узнать, кто ключевые лица, принимающие решения, и сделайте все, что в ваших силах, чтобы им было легко сказать «да» вашей презентации.

Процесс принятия решений B2C

В сфере B2C процесс принятия решений занимает несколько меньшее время, поскольку вы часто разговариваете с одним человеком, максимум с двумя.

B2C будет продавать в основном тем клиентам, которые дают лучшие условия покупки в данный момент. Это, в свою очередь, делает ваш текущий маркетинг решающим. Вам нужно будет привлечь внимание целевой аудитории и вызвать немедленную потребность в вашем продукте.

Учитывая это, большой пул потенциальных покупателей является более разумной и практичной целью, поскольку всегда будет определенный процент потенциальных покупателей, которые будут отказываться.

Познакомьтесь новой статьей, чтобы лучше понять, как это может помочь вашему сайту и бизнесу: Как применять интерактивный контент в маркетинговой стратегии

Процесс принятия решений в B2B

Лидирующие тренды контент маркетинга на 2021 г

Поскольку создается так много контента, важно найти способы выделиться и оставаться в курсе текущих тенденций, чтобы гарантировать, что вы создаете контент, который принесет результаты.

Мы проанализировали данные экспертов и составили наш список из 7-ми лидирующих тенденций контент-маркетинга, которые станут для вас отличным источником вдохновения и помогут продвинуть ваш бренд и бизнес вперед в 2021. Вот 7 тенденций контент-маркетинга, на которые стоит обратить внимание в 2021 году

Хотите больше креативных идей?  Наша миссия - предоставить таким компаниям, как ваша, советы по маркетингу и продажам. Узнайте: 7 лайфхаков -  как улучшить клиентский опыт при помощи контента в 2021 г.

Лидирующие тренды контент маркетинга на 2021 г

Тенденция №1: видеоконтент для маркетинга

Практически 70% пользователей смотрят видео на пути к покупке, поэтому маркетинг видеоконтента будет развиваться в 2021 году.

Если подойти к этому вопросу с точки зрения покупателя, то предложите им увидеть информативное видео, которое расскажет им все, что им нужно знать, за 2-3 минуты. Это определенно лучше, чем прокрутка статьи за статьей, чтобы найти решение, которое они ищут.

В конце концов, время - деньги!

При создании таких видеороликов необязательно, чтобы они были самого высокого качества. Главное, чтобы ваше видео было немного лучше , чем у конкурентов!

Во многих случаях, если вы собираетесь написать сообщение в блоге или в соцсетях , просто имеет смысл сделать видео, потому что люди смотрят их значительно чаще.

Познакомьтесь с ценной информацией, которая, несомненно, будет полезна для вашей контент стратегии:  20+ фактов по видеомаркетингу, которые необходимо знать в 2021 году

Видеоконтент для маркетинга 2021

Тренд №2: Вебинары

Вебинары - это круто, но это не обязательно означает, что в 14:00 следующего вторника, когда вы проводите свой вебинар, придет тысяча человек. Хорошо то, что этот формат становится все более популярным.

75% покупателей B2B посещали вебинары в 2020 году. Это явный индикатор тенденции развития контент-маркетинга B2B на 2021 год. Вебинары очень полезны, и если у вас есть талантливый ведущий, тогда вебинары это - золотое дно для вашего бизнеса.

Если вы хотите узнать больше о том, как лучше использовать видео  контент, вам стоит познакомиться с этой статьей:  Как создать и вести свой VLOG - простое руководство

Тренд контент-маркетинга Вебинары

Тренд №3: подкасты

Что такое подкаст, как аудио монолог?  Также как в отношении видео, аудиоконтент не обязательно должен быть высокопрофессиональным. Если вам есть что сказать, вы можете это сделать.

Вам не нужно сильно редактировать подкаст, тогда это обычно занимает несколько часов, а не дней работы. Это разница между тратой сотен рублей вместо тысяч и определенно стоит потраченного времени.

Подкасты для » можно легко разместить бесплатно в сети подкастов. Откровенно говоря, это три вещи, которые вы уже делаете во время конференц-связи.

  • Каждый конференц-звонок - это видео.
  • Каждый торговый звонок - это вебинар.
  • Каждый хороший разговор - это подкаст.

Вы все можете делать это очень быстро. Это тренд контент-маркетинга 2021 года неспроста.

Тренд №3 в маркетинге 2021 - подкасты

Тенденция №4: Избранные фрагменты

Избранные фрагменты - это большое поле, которое появляется после поиска в Google и содержит ответ на ваш вопрос. По-другому они называются избранными сниппетами. Это самая желанная позиция для каждой компании, потому что обычно она первая, на что обращают внимание пользователи.

Такой вид продвижения бренда никогда не повредит, но единственный способ получить рекомендуемый фрагмент - дать Google именно то, что, ищут пользователи. Сюда могут входить списки с инструкциями, сводные абзацы и даже информационная таблица, которую Google может извлечь и показать в избранном фрагменте.

В конце концов, Google существует, чтобы отвечать на вопросы людей. И если вы ответите на вопрос лучше всего, то попадете на первое место в выдаче, что даст невероятную популярность вашему бренду.

Так что не забываете про SEO и производстве контента выдающегося качества. Стремитесь создавать контент как можно более ясным и обязательно логически структурируйте его.

Новые идеи и лайвхаки, которые вы можете использовать прямо сейчас: ТОР 10 проверенных приемов для освоения SEO контента в 2021 году

Тенденция №4: Избранные фрагменты

Тенденция №5: контент, создаваемый пользователями

Возможно, это то, что у вас есть сейчас, но мы живем в мире производителей контента. И каждый из ваших покупателей - своего рода производитель контента. Люди привыкли высказывать свое мнение, и именно здесь появляется пользовательский контент.

Это могут быть обзоры ваших продуктов или отзывы или несколько фотографий и хэштег. Поэтому если вы дадите людям средства, они будут готовы создавать для вас контент. Как и в случае с видео, вебинарами и подкастами, это стратегия контент-маркетинга, которая, несомненно отлично работает в секторе В2В.

Не пропустите эту информацию - это действительно важно: 70+ примеров открытых вопросов о продажах. Как узнать что хочет клиент

Контент, создаваемый пользователями

Тенденция № 6. Фокус на поисковое намерение

Цель поиска - это то, что люди хотят найти, когда они что-то ищут в поисковиках. Поэтому вы должны подумать об этом, глядя на свой контент-маркетинг B2B в 2021 год. Найдите, по каким запросам вы хотите ранжироваться, и посмотрите, что появится - вы должны соответствовать этому.

Как мы знаем, Google все чаще хочет показывать информацию без того, чтобы люди постоянно нажимали на нее, что включает в себя списки с практическими рекомендациями, создание резюме ваших аргументов наверху вашей целевой страницы и даже размещение таблицы важной информации вверху вашей страницы.

Все это может помочь вам занять позицию в Google намного лучше, чем в противном случае и держать вас на одно место выше конкурентов.

Полезная информация, которая поможет выжить в условиях жесткой конкуренции и обеспечит успешный маркетинг: Как влияет на ранжирование сайта улучшение поведенческих факторов

Фокус контнт маркетинга 2021 на поисковое намерение

Тенденция № 7: Маркетинговое партнерство

Почему вы создаете этот контент? Это для построения коммуникаций, продвижения и создания взаимовыгодных отношений.

У каждой серьезной компании есть команда, которой поручено создавать каналы парктнерсих продаж и отношения в отрасли. Даже самые крупные компании готовы работать с вами, чтобы помочь заявить о себе - это буквально их работа.

Поэтому стремление некоторых компаний сосредотачиваться на себе в своем маркетинге B2B и B2C это проблема №1. Дело в том, что такой способ маркетинга не имеет широкого охвата, необходимого для перспективы и развития.

Рассказ о ваших текущих деловых партнерах и налаживание рабочих партнерских отношений с их маркетинговой командой - отличный способ расширить свой маркетинговый охват и привлечь новых деловых партнеров. Маркетинговое партнерство доказывает, что вы заботитесь о своих деловых партнерах и будете работать, чтобы помочь им расти.

Мораль истории такова: создавайте партнеров и выстраивайте отношения - потому что они готовы продвигать вас. А продвижение - это значит, больше лидов, что означает больше денег. Это беспроигрышный вариант, поэтому это отличная тенденция контент-маркетинга.

Хотим поделиться с вами ценной информацией, узнайте:  Руководство по увеличению конверсии. Оптимизируем CRO и получаем качественные лиды

Маркетинговое партнерство

РЕЗЮМЕ:

Времена меняются, и ваша стратегия контент-маркетинга B2B на 2021 год должна измениться. Если вы хотите изменить то, как вы делаете контент в новом году, вот 7 тенденций, о которых следует помнить:

  • Видео контент
  • Вебинары
  • Подкасты
  • Избранные фрагменты
  • Контент, создаваемый пользователями
  • Фокус на поисковое намерение
  • Партнерские операции

Маркетинг B2B может показаться стрельбой в темноте и поиском того, что прилипнет. Правда в том, что B2B не обязательно должен сильно отличаться от B2C, если вы понимаете свою аудиторию и знаете, какие ответы они ищут.

Независимо от того, являетесь ли вы опытным контент-маркетологом или только начинаете узнавать, какую стратегию контент-маркетинга использовать в своей кампании, теперь вы знаете, как связаться со своими клиентами с помощью целевого контента.

Вам нужно быстро вывести свой бизнес в интернет с небольшими затратами? С агентством АВАНЗЕТ вы можете начать работу за меньшее время и с меньшими затратами. Просто напишите нам о вашем проекте!

Нужна помощь в начале работы? Мы приглашаем вас поговорить сегодня с одним из наших экспертов по контент-маркетингу. Напишите нам, мы обсудим ваши текущие инициативы, стратегию или описанный вами процесс, чтобы обеспечить его успех.

25.07.2021

Материалы по теме «Интернет-маркетинг»

  1. Инструкция по бесплатному маркетингу
  2. Сравнение контент-маркетинговых стратегий B2B / В2С | 7 лидирующих трендов на 2021 г
  3. 10 преимуществ контент-маркетинга для развития бренда в 2021 г.
  4. 20+ фактов по видеомаркетингу, которые необходимо знать в 2020 году
  5. 12 элементов маркетинговой стратегии B2B для увеличения конверсии

Заявка на услуги

Все услуги веб-студии АВАНЗЕТ

Подать заявку