Еще пять лет назад организации почти не могли принять идею внедрения искусственного интеллекта (ИИ) или машинного обучения (МЛ) в свои прикладные программы. Это потребовало бы огромных инвестиций и богатых технологий, которые вскоре устареют с ускорением темпов инноваций. Это было невозможно с операционной, эффективной и финансовой точек зрения.
Захватывающая новая эра клиентского опыта
Сегодня все это изменилось. В то время как интерфейсы прикладного программирования (API) существуют уже несколько десятилетий, концепция экономики API является относительно новой - и она стимулирует захватывающую новую эру обслуживания клиентов.
API позволяет пользователям выбирать сервисы от разных облачных провайдеров, получая доступ к лучшим в своем классе технологиям для создания уникальных решений, обеспечивающих конкретные результаты для клиентов и бизнеса. С их помощью можно создать интеллектуального виртуального помощника, который будет активно отслеживать клиентов и отправлять автоматические оповещения и уведомления.
Как вы думаете, разработчики пишут код всего программного обеспечения самостоятельно? Ну, они не могут, даже если хотят. Программный код сложен и содержит миллионы логик. Разработчики могут запутаться и испортить все программное обеспечение.
Ну, вот где интерфейс прикладного программирования (API) приходит на помощь. Теперь в каждой сфере ИТ-услуг есть свои API:
- разработка веб-сайтов,
- разработка мобильных приложений,
- создание сетей,
- Даже когда речь идет о службах разработки AI , у нас есть определенные API, которые значительно упрощают процесс разработки и развертывания приложений AI.
Если вашему бизнесу необходимо подключиться к клиентам, продвинуть продукт, включить онлайн-платежи или проанализировать данные, есть API, которые помогут вам достичь ваших целей. Вот лучшие из них для бизнеса в 2020 году.
1. API управления навыками Alexa
Все знают об умном помощнике Амазон Алексе, верно? То, как оно изменило жизнь людей, позволив им взаимодействовать с устройствами с помощью голосовой команды, просто впечатляет.
API управления навыками Alexa позволяет разработчикам обновлять модель взаимодействия, создавая, управляя и тестируя новые навыки для умного помощника Alexa. Эти навыки могут быть любыми - например, проигрывание любимых песен, чтение заголовков новостей, открытие определенного веб-сайта, бронирование авиабилетов, оплата счетов или потоковая передача любимого фильма.
Если верить, то Amazon предлагает более 70 000 навыков. Таким образом, используя API управления навыками Alexa, разработчики могут вывести функциональность умного помощника Alexa на совершенно новый уровень.
2. Google Assistant API
API Google Assistant позволяет разработчикам встраивать интеллектуальный помощник Google в мобильные приложения, динамики, интеллектуальные дисплеи, часы, автомобили, ноутбуки, телевизоры и другие устройства Google Home. Это позволяет осуществлять голосовое управление на этих устройствах и позволяет пользователям выполнять поиск информации о погоде, трафике, новостях, рейсах, добавлять напоминания и управлять задачами, а также управлять устройствами «умный дом» с помощью своего телефона.
Такие функции, как определение горячих слов, понимание естественного языка и другие интеллектуальные услуги, также возможны с помощью Google Assistant API. Таким образом, этот API может быть хорошим ресурсом для разработчиков искусственного интеллекта, которые хотят сделать свои приложения ИИ более умными и эффективными.
3. SendGrid
API-интерфейсы SendGrid улучшают доставку электронных писем и позволяют получать доступ к такой информации, как отчеты о спаме, отписки и отказы. SendGrid имеет различные API-интерфейсы для удовлетворения потребностей вашего бизнеса. Они включают в себя следующее:
- RESTful V3 API предоставляет такие инструменты, как управление шаблонами электронной почты, управление IP-адресами, применение TLS и управление отпиской.
- Mail Send V3 позволяет отправлять электронные письма через конечную точку отправки почты.
- API маркетинговых кампаний позволяет управлять маркетинговыми электронными письмами, удостоверениями и списками, а также планировать события доставки.
API-интерфейсы электронной почты SendGrid также могут анализировать тела и вложения электронной почты из входящих сообщений электронной почты и публиковать их в веб-приложении. Кроме того, SendGrid может отправлять в реальном времени уведомления о событиях в системе SendGrid на URL-адрес.
4. Stripe
Этот API-интерфейс принимает платежи онлайн, что необходимо для любого типа бизнеса. Stripe предоставляет функции для отправки счетов и обработки платежей, а также управления информацией учетной записи и выставления счетов. Инструменты могут использоваться для сайтов электронной коммерции, торговых площадок по требованию и услуг подписки.
Когда вы используете цифровые мобильные кошельки Stripe, ваши клиенты могут легко использовать данные своей учетной записи в Интернете для оплаты с помощью своих мобильных устройств, нажав кнопку на своем веб-сайте. На самом деле никакие реквизиты карты не предоставляются, что делает Stripe удобным и безопасным способом оплаты для ваших клиентов.
5. Clearbit
Clearbit API включает в себя инструменты для поиска контактов, обнаружения контактов, обогащения данных и многое другое.
Благодаря лучшему пониманию клиентской базы вы сможете лучше ориентироваться на потребителей и увеличить продажи. API Clearbit позволяет идентифицировать потенциальных клиентов и персонализировать транзакции и маркетинговые взаимодействия.
6. API Shotzr Image
Общение с потенциальными клиентами все чаще становится визуальным опытом в Интернете. С помощью Shotzr Image API вы можете интегрировать в свой бизнес более 72 миллионов бесплатных фотографий, фотографий по требованию и частного контента для одного клиента.
Это идеально подходит для использования визуальных элементов на веб-сайтах и в приложениях, а также для электронной почты и рекламных кампаний.
7. Маркетинговый разработчик LinkedIn
Каждый бизнес знает, что LinkedIn - это сайт для общения с активными и влиятельными профессионалами. Но если вы изучите профили LinkedIn вручную, это будет чрезвычайно утомительный и бесконечный процесс. Маркетинговый разработчик LinkedIn может помочь.
Это позволяет вам генерировать потенциальных клиентов, строить отношения с помощью целевого спонсорского контента и повышать узнаваемость бренда. Ваша компания обязана расширять свои возможности цифрового маркетинга с помощью этого API.
Теперь ваша задача - определить, какой из них отвечает вашим бизнес-требованиям. Преимущества экономики API бесконечны: расширяйте свои возможности в качестве поставщика, улучшайте использование данных, генерируйте больший доход и создавайте важные события.
15.05.2022
