Что делать если ваш сайт на WordPress испытывает техническую проблему?

Начиная с релиза 5.2 в WordPress есть встроенная функция, которая определяет, когда плагин или тема вызывает неустранимую ошибку на вашем сайте, и уведомляет вас об этом по электронной почте.

В этом случае WordPress обнаружил ошибку с одним из ваших плагинов, Jetpack от WordPress.com.

Сначала посетите ваш веб-сайт (https://www.yourdomain.ru/) и проверьте наличие видимых проблем. Затем перейдите на страницу, где была обнаружена ошибка (https://www.yourdomain.ru/wp-admin/plugin-install.php) и проверьте наличие видимых проблем.

Возможно, вам потребуется связаться с вашим хостинг провайдером для помощи в дальнейшем расследовании этой проблемы.

Если ваш сайт выглядит испорченным и вы не можете получить доступ к своей панели мониторинга, WordPress теперь имеет специальный «режим восстановления». Это позволяет вам безопасно войти в свою панель и продолжить расследование.

Это новая функция от WordPress, где больше отслеживания ошибок, чтобы помочь поддерживать бесперебойную работу вашего сайта.

Что делать? Следуйте этим шагам

Если вы получили это сообщение, вот что вы должны сделать:

• Не паникуйте.
• Зайдите на домашнюю страницу вашего сайта и посмотрите, нормально ли она загружается. Если это так, то, вероятно, это не является серьезной проблемой, но вы все равно должны проверить это.
• Свяжитесь с разработчиком вашего сайта или компанией, которая занимается обслуживанием вашего сайта, и попросите их о помощи. Вам может понадобиться восстановить базу данных вашего сайта и / или файлы из резервной копии, если есть большая проблема.
• Если это происходит много раз, вам нужно перейти в режим восстановления, а затем отключить / деактивировать плагин или несколько плагинов, чтобы ваш сайт снова заработал.

Если у вас нет технического партнера для вашего веб-сайта WordPress, обращайтесь, мы готовы помочь вам. У нас есть специальное предложение для новых клиентов, поэтому напишите нам и не забудете указать адрес вашего сайта. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

Команда АВАНЗЕТ очень серьезно относится к вопросам безопасности и защиты сайтов наших клиентов, мы готовы решать все ваши проблемы, чтобы ее обеспечить. Здесь вы можете узнать, что конкретно мы делаем, чтобы обеспечить надежную защиту и предоставить комфортное обслуживание сайта на WordPress.

08.06.2020