Мы делились историями с момента зарождения человеческой цивилизации и не зря. Истории привлекают наше внимание и создают сообщества, воплощая в жизнь идеи, эмоции и опыт в незабываемой форме. Настолько, что компании все чаще используют рассказывание историй о брендах в эпоху цифрового маркетинга.

Многие люди думают, что основная цель рекламы - продать продукт, но это далеко не всегда так. Например, маркетинговое повествование позволяет рекламодателям взаимодействовать с аудиторией и погружать их в первую очередь в то, что происходит, так чтобы продукт был вторым.

Преимущества рекламы, которая рассказывает историю, разнообразны. Они включают в себя улавливание интереса людей в эпоху сокращенной времени концентрации внимания, когда все большее количество типов контента конкурирует за внимание аудитории. Большинство людей сегодня раздражает жесткая реклама, и они отключаются, когда сталкиваются с ней.

Сторителлинг отличается тем, что в нем используются различные методы для поддержки повествования и демонстрации продукта. Такие аспекты, как саундтрек, диалог, ракурс камеры или актеры, могут привлечь внимание людей и помочь им запомнить историю бренда. И помнить ее еще долго после того, как увидели ее. Эти методы являются основными компонентами рассказывания маркетинговых историй.

Пример от кампании Ikea «Улучши личную жизнь»

Каждая компания говорит о ценности своих продуктов и услуг, но сколько из них успешно превращают эти продукты или услуги в смешную, но интересную историю? К примеру,  видео истории кампании IKEA снимается Филле Гютэ, «гуру полочной помощи», который хочет пригласить покупателей IKEA в путешествие по «открытию полок», чтобы улучшить их личную жизнь в самых приватных областях: спальнях и ванных комнатах.

Пример сторитейлинга от кампании Ikea

Что делает видео ярким, так это то, как в нем используются дерзкие сценарии и веселые каламбуры, чтобы проиллюстрировать практичные решения для хранения вещей и мебели от IKEA. Использование юмора является точным, по-настоящему очаровывая зрителя, позиционируя IKEA как розничный магазин для улучшения вашего дома.

Кампания IKEA говорит о том, что компаниям не следует бояться общаться со своими клиентами на личном уровне, даже если это означает подшучивать над собой. Хотя с юмором сложно овладеть, наш лучший совет - постарайтесь его использовать в соответствии с голосом и ценностями вашего бренда.

  • Юмор должен быть продолжением голоса вашего бренда и включен в вашу более широкую стратегию маркетинга и рассказывания историй.
  • Бренды с лучшим и самым аутентичным тоном голоса - это те, кто глубоко знает, кто они такие и что делает их особенными.
  • Эти бренды глубоко понимают, как их воспринимают их клиенты, а также их потребности и желания. «Секретный соус» заключается в переводе этих идей, ценностей и ключевых отличий в умный стиль общения, который избавляет от скуки.

Кроме того, кампания IKEA демонстрирует, что для достижения успеха в сегодняшнюю цифровую эпоху требуется не только акции и скидки, но в первую очередь создание положительного опыта для ваших клиентов.

Далее рассмотрим восемь тенденций в маркетинге, о которых отраслевые эксперты должны знать в наступающем году и применять их в ближайшем будущем.

Сторителлинг 2021 году с примерами историй

1. Истории на основе реальных данных

Истории, которые основаны на реальных данных - это тенденция, которую стоит изучить,  потому что она дает людям информацию, основанную на исследованиях. Google Trends использует возможности статистических данных, потому что они показывают, какие термины и темы ищут пользователи в разных регионах мира.

Бренды также могут включать эти данные в свои истории и даже в анекдоты, чтобы подчеркнуть проблему общества, которую продукт может решить. Такая информация может пролить свет на тот факт, что конкретная тема волнует общественность.

Рассказы, основанные на данных, также хорошо подходят для компаний,  которые сами собирают информацию с помощью своих бизнес-моделей. Например, Spotify анализирует свои данные, чтобы определить, какие песни должны быть в его плейлистах, или оценить, какие треки нравятся пользователям больше всего.

Он использует свои выводы, чтобы подвести итоги года для каждого подписчика Premium. Например, человек может увидеть, какую песню или исполнителя он слушал чаще всего или сколько времени он потратил на потоковую передачу треков из Spotify в течение всего года.

Предлагая эти идеи, Spotify может помочь людям понять, как сервис потоковой передачи изменил их жизнь и сделал их яркие моменты жизни еще лучше. К тому же, если в распоряжении компании есть достоверные данные, нет причин пропускать их и не использовать.

2. Истории, полученные напрямую от клиентов

Клиенты жаждут подлинности, честности и искренности. Один из способов, при помощи которого бренды могут рассказать им об этом - это маркетинговые истории. Нужно только попросить реальных пользователей сделать это.

Когда компании используют такие истории, они привлекают внимание новых клиентов. Этот подход также называется обзорами. Скорее всего, это станет одной из главных тенденций в маркетинге, уже доказавшим свою надежность.

Например, Blablacar размещает в своем блоге увлекательные истории, с упором на реализм, ориентированные на клиентов. Практически каждый в какой-то момент проходит через процесс поиска попутчиков для путешествий. Blablacar глубоко погружается в то, что испытывают люди в процессе совместных путешествий, а затем публикует эти истории, чтобы все могли прочитать.

Сюжетная реклама обычно работает лучше всего, когда потребители могут ее понять. Blablacar хорошо понимает этот момент и использует его для формирования бренда.

3. Бренды запоминаются  в 4,4 раза лучше через подкасты

Подкастинг становится все более популярным способом просмотра национальных новостей, комедийного контента и многого другого. Подкасты достигают слушателей в самых разных форматах, но многие из них рассказывают истории. Люди, услышавшие рекламу в подкастах, вспоминают бренд.

Подкасты на Яндекс.Музыке - это интересные подкасты обо всём на свете. Сегодня это новый популярный способ узнавать что-то интересное. Это не музыка, их можно слушать где угодно. Высокое качество звука.

Лучшие подкасты на русском языке в 2020 году связаны с музыкой, кинематографом и литературой: «TED на русском языке», «Собака съела дневник», «Короче, история», «Деньги пришли», «Не перебивай», «Время Перемен», «Эмоциональный интеллигент», «Сядь, подыши». Часто в подкастах, используются как звуковые техники, так и захватывающий сюжет, чтобы пользователи слушали. Они побуждают слушателей погрузиться в сценарий  и служат освещению важных моментов и событий из жизни современного общества.

Как все это связано с маркетинговым рассказом?

Статистика показывает, что 54% ​​потребителей с  большей вероятностью обратят внимание на компании, о которых  они слышат, рекламируя их во время подкастов. Тогда легко понять, почему решение бренда спонсировать подкаст, основанный на историях, или даже создать его для слушателей, может окупиться за счет увеличения прибыли и повышения узнаваемости бренда.

4. Привлечение профессионалов для сторитейллинга

Компании, нанимают группы по связям с общественностью, чтобы они помогали рассказать интересные истории. Благодаря Интернету организациям стало проще, чем когда-либо, оказывать значительное влияние на публикуемые о них статьи. Сегодня активно развивается тенденция к тому, что бренды нанимают компании по связям с общественностью для создания своих историй.

Специалисты по связям с общественностью понимают силу слов, и многие из них имеют журналистское образование. Кроме того, они идут в ногу с тенденциями, связанными с повествованием и индустрией в целом.

Наем компаний по связям с общественностью для помощи в создании историй - это одна из тенденций в области маркетинговых историй, которые складываются в этом году и сохраняются в долгосрочной перспективе.

Познакомьтесь с примером истории удивительного человека, которую мы подготовили для проекта vOICe vision. История Вадима Арцева: о том, как незрячий массажист стал успешным предпринимателем 

5. Спарклайны, обеспечивающие визуальное представление

Спарклайны - это визуальные представления небольших по размеру данных, но достаточно информационно-насыщенных графиков. Аналитики думают, что они помогут визуализировать истории в 2021 году. Спарклайн помогает передать, как бренд может помочь человеку добраться от того места, где он есть, туда, где он хочет быть. Он также может поддерживать призыв к действию.

Например, Netflix показывает временные рамки для потенциальных подписчиков, когда человек видит время, по истечении которого они получат свой первый счет, а также дату, когда Netflix напомнит пользователям, что их бесплатная пробная версия подходит к концу.

Просмотр обратного отсчета в реальном времени в графическом формате показывает ценность бесплатной пробной версии, включая то, как долго человек должен смотреть то, что предлагает Netflix.

6. Сторитейллинг через видео

Визуальное повествование обычно фокусируется на продвижении истории через видео. Это помогает достичь нескольких целей, в том числе сделать уникальный и убедительный отчет о событиях.

Визуальное повествование также может способствовать повышению уровня знаний в предметной области и помочь людям получить представление о бренде, который они знают и любят.

Недавние исследования доказывают, что миллениалы предпочитают видео, и люди из всех демографических групп  с большей вероятностью будут уделять видео больше внимания, чем другим формам маркетинга. Если вам необходимо общаться с клиентами, вы должны помнить об этом и не упускать из виду визуальное повествование.

Визуальное повествование в социальных сетях - это метод, который набирает активно обороты. Например, если компания хочет повысить вовлеченность в Instagram, она может создать короткое видео, которое привлекает внимание и поддерживает любой не видео-контент, опубликованный компанией.

Например, если компания напишет в блоге сообщение о новом процессе, который она использует для экономии энергии, то дополнительное видео поможет сплести сюжетную линию о том, почему это изменение имеет значение.

Нереальный способ проиллюстрировать настоящие чувства

В большинстве случаев видео-маркетинг направлен на то, чтобы представить бизнес «аутентично». Компания Travel Oregon выбрала совсем другой путь, создав анимационный видеоролик, который больше похож на сон, чем на реальность, унося зрителей в фантастическое мультипликационное путешествие по Орегону.

Это глупо, абстрактно и сказочно, с летающими китами и гусеницей на горном велосипеде. Но невозможно не почувствовать детскую радость во время просмотра. Несмотря на запредельные визуальные эффекты, они позаботились о том, чтобы все локации были на месте, чтобы там ничего не было преувеличением. Возможно, вы не прокатитесь на гигантском кролике и не пообедаете с йети, но чувство, которое возникает здесь, подлинное и искреннее.

Познакомьтесь с новой публикацией, чтобы лучше понять, как это может помочь вашему сайту и бизнесу: 20+ фактов по видеомаркетингу, которые необходимо знать в 2021 году

7. Истории через новые «цифровые реальности»

Помимо передачи историй посредством текста и видео, бренд-менеджеры будут все больше исследовать возможности, связанные с так называемыми «цифровыми реальностями». Например, National Geographic делает это, помещая человека в центр отчета и используя такие технологии, как виртуальная реальность (VR) и 360-градусное видео.

Посетители сайта могут ощутить, что значит увидеть льва вблизи, или принять участие в другом приключении. Этот метод поддерживает бренд National Geographic компании, которая способствует исследованиям и вдохновляет людей.

Истории через новые «цифровые реальности»

8. Инфлюенсеры рассказывают истории по-своему

Маркетологи часто предпочитают сохранять творческий контроль при работе с влиятельными лицами. Представители компаний склонны думать, что они лучше всех знают свой бренд. Им нравится указывать влиятельным лицам, какой тон или язык использовать, когда публиковать и какие функции упоминать при обсуждении спонсируемого продукта.

Однако данные свидетельствуют о том, что эра влиятельных лиц сместится в сторону историй, основанных на творчестве авторов, когда бизнес предоставляет им большую свободу. Публика стала циничной по отношению ко многим влиятельным лицам и часто задается вопросом, не являются ли эти люди всего лишь рупорами бренда.

Продвижение маркетинга влияния еще не закончено, но оно должно измениться в 2021 году, чтобы оставаться актуальным. Если влиятельные лица сохранят больший контроль над тем, как они рассказывают о бренде, то контент будет выглядеть более аутентичным. Тогда люди могут захотеть попробовать продукт.

Мы знаем, как применять лучшие отраслевые знания для создания и продвижения бренда. Рекомендуемый материал в блоге АВАНЗЕТ на эту тему: Репутационный маркетинг VS управление репутацией

Будьте в курсе изменений в нарративном маркетинге

Это не единственные способы, которыми маркетинговое повествование повлияет на отрасль в этом году. Тем не менее, рекламодатели должны ожидать, что упомянутые здесь тенденции вызовут другие изменения, связанные с выполняемой ими работой, и создадут более тесные связи с аудиторией.

Туристические бренды добиваются успеха, создавая контент, который эмоционально находит отклик у путешественников. Хорошие маркетинговые кампании, основанные на повествовании, вызывают чувство, которое ведет к повышению интереса, лояльности к бренду и, в конечном итоге, к сделке.

Как истории распространяются

Все дело в распространении историй. Большинство маркетологов согласны с тем, что предоставление нужного контента нужной аудитории в нужное время является главной задачей при создании маркетинговых кампаний. Вопрос: Какие платформы наиболее эффективны для распространения целевого контента и охвата нужной аудитории?

Социальные сети по-прежнему лидируют. 

Социальные платформы на основе контента, которые используют как текст, так и изображения (например, Instagram и Facebook), были признаны лучшими платформами распространения контента для охвата нужной аудитории. Фактически, 74% респондентов заявили, что создание контента для Instagram более важно для их маркетинговой стратегии в этом году, чем в прошлом году.

Когда дело доходит до создания эффективных постов в социальных сетях, важно доверять и своей интуиции, и данным. У всех есть предвзятость в отношении того, на что им нравится смотреть или что их вдохновляет.

Если смотреть вперед, отталкиваясь от фактов, то 90 маркетологов считают, что их организация потратит больше усилий и ресурсов на создание оригинального контента, чем в 2020 году. Создание «эмоционального повествования» с помощью историй остается главной задачей на долгосрочную перспективу.

22.11.2020

Материалы по теме «Создание рекламы»

  1. Сторителлинг в 2021 г. | 8 перспективных трендов с примерами
  2. Лендинг под ключ | Это эффективная посадочная страница под контекстную рекламу
  3. Метрики рекламы: цена за тысячу показов (CPM - Cost Per Mille)
  4. Что такое коэффициент конверсии (CRO)
  5. Рейтинг кликов | Что такое хороший и средний CTR | Оптимизация CTR

Заявка на услуги

Все услуги веб-студии АВАНЗЕТ

Подать заявку