Видеоконтент и пользовательский опыт. Примеры

Интеграция видеоконтента в веб-страницы и мобильные экраны все более популярна в последние годы. Узнайте, как можно использовать видео как часть пользовательского интерфейса. В этой статье давайте рассмотрим:

• как видео можно использовать и сделать его частью пользовательского интерфейса,
• какие типы и методы дизайна популярны,
• как видеоконтент улучшает UX-дизайн для веб-сайтов и мобильных устройств,
• функции видео в UX-дизайне

Типы видеоконтента в интерфейсах

Люди ежедневно перегружены тоннами разнообразной информации, поступающей из разных каналов. Итак, не заблуждайтесь, большинство посетителей веб-сайта не собираются тратить много времени на изучение продуктов или услуг, особенно новых. В этих условиях видео может стать еще одним эффективным средством общения, информативным, динамичным и привлекательным.

Броское видео, созданное с пониманием целевой аудитории, - это не только инструмент привлечения внимания клиентов, но и проверенный способ их быстрого и точного информирования.

Видеоконтент активирует несколько каналов восприятия - аудио, видео и движение - одновременно, и обычно это происходит в процессе рассказа истории. Такое сочетание факторов часто делает видеопрезентацию сильной, эмоциональной и запоминающейся.

Примеры видео по содержанию и целям

С точки зрения контента, упакованного в движении, и поставленных перед ним целей, есть несколько популярных типов видео, которые мы часто можем встретить на веб-сайтах и в разных приложениях.

1. Приветственное (вводное) видео

Это видео, которые чаще всего используются на веб-сайтах, особенно на сайтах компаний и в портфолио. Это видео обычно направлено на приветствие посетителей, а также дружеское и живое представление компании, услуги или человека.

Другой вариант - видео «о компании», созданное, чтобы рассказать больше о компании, людях, которые в ней работают, миссии, достижениях и т. Д. Такие видеоролики должны быть достаточно короткими, конкретными и рассказывать посетителю основную информацию, которая может заинтересовать его, чтобы дать больше информации.

2. Рекламное (коммерческое) видео

Это вид видео мы привыкли встречать в телевизионных рекламных роликах и трейлерах к фильмам. Он создан для информирования людей о продукте, услуге, событии, бренде или компании, новом выпуске или премьере, основных обновлениях продукта и т. д., чтобы побудить людей узнать больше, купить или присоединиться.

Рекламное видео играет большую роль в повышении узнаваемости бренда и направлено на ознакомление целевой аудитории с предложением и его преимуществами.

3. Демонстрационное видео

Это еще один вид видео близкое к киноиндустрии. Такое видео, демонстрируют набор предыдущих работ человека или компании: выполненные проекты, реализованные объекты и т. д.

Обычно оно довольно длинное, около 2-3 минут, и часто используется как впечатляющее дополнение к портфолио людей, представляющих различные творческие сферы, такие как дизайн, анимация, кинопроизводство, актерское мастерство, моделирование, маркетинг и тому подобное.

4. Видео-отзывы

Эти видеоролики содержат отзывы покупателей и пользователей, демонстрируют им то, как они описывают свой опыт работы с брендом, продуктом или компанией, подтверждая свое доверие и лояльность и способствуя положительному имиджу и репутации бренда.

5. Фоновое видео

Этот вид видео используется как часть дизайна веб-сайта, когда фон страницы делается не статичным.

Поскольку технические улучшения в веб-разработке не прекращаются, видео фоны и любые другие виды интеграции видео в интернет страницы применяется  все чаще. Веб-дизайнеры любят применять полноэкранные видеоролики, чтобы привлечь внимание, создать необходимую атмосферу и быстро показать продукт или услугу.

6. Видео о продукте

Эти видео ролики широко используются как часть взаимодействия с пользователями электронной коммерции, в частности на странице продукта и целевых страницах, чтобы подробно рассказать об особенностях и преимуществах товара или услуги, а также проинформировать клиентов о потенциале продукта для решения его проблем.

7. Видео для конкурентных преимуществ

Это еще один вид видео, который используется как часть веб-сайта, который находится в верхней части веб-страницы. Такие ролики размещают на Главной странице на первом экране, оно включает в себя заметный и привлекательный фрагмент контента.

Поверх видео ролика размещается крупный текст с описанием конкурентных преимуществ. Выбирая видео для этой части веб-сайта, дизайнеры часто вдыхают в него жизнь, делают динамичным и усиливают эмоциональную привлекательность.

8. Видео-руководства и учебные пособия

Это классические обучающие видео. В них представлены видеоинструкции разного типа, показывающие пошаговый процесс взаимодействия с продуктом, фрагментом информации (например, рецептом) и т. д.

9. Разъясняющее видео

В основном эти видео ролики объясняют посетителю, что такое веб-сайт, приложение, продукт, компания или услуга, и часто отвечают на наиболее частые вопросы, которые могут возникнуть по этому поводу.

Являясь частью стратегии продвижения и брендинга, они направлены на представление преимуществ продукта или услуги и объяснение того, как ими воспользоваться. Они часто используют рассказ историй, показывающих поток взаимодействия с продуктом или описание конкретных случаев и ситуаций, чтобы помочь быстро понять эффект.

10. Развлекательные видео

Эти видео больше о развлечениях, чем о полезной информации. Их основная цель - стимулировать эмоциональную обратную связь и связать ее с конкретным продуктом, брендом или компанией.

Более того, видео такого типа имеют высокий потенциал виральности, так как они развлекают людей и посетители могут захотеть поделиться ими со своими друзьями или аудиторией в социальных сетях, тем самым распространяя информацию о бренде.

11. Обучающие видеоролики

Эти видеоролики обычно становятся частью образовательных платформ и могут представлять разнообразный контент, состоящий как из специально созданных моделей, объясняющих процессы, так и видеоролики о дикой природе или людях, выполняющих разные работы.

Дизайн и техническая реализация

С точки зрения того, как это делается, мы могли бы упомянуть такие распространенные типы видеоконтента для дизайна пользовательского интерфейса:

Видеоролики с живым действием

Эти видеоролики наиболее близки к классическому процессу съемок и показывают реальных людей, объекты или места. Их главное преимущество - это сильное приближение к реальной жизни, которая обладает огромной силой, вызывает ассоциации и стимулирует сочувствие зрителей.

Видео с экрана

Этот тип видео захватывает экран таким образом, чтобы показать определенные процессы. Это особенно эффективно для различных учебных пособий и видеороликов о цифровых продуктах и ​​программном обеспечении.

Скринкасты в реальном времени

Как видно из названия, этот тип представляет собой комбинацию двух предыдущих типов. В этом случае зрители могут одновременно видеть, что происходит на экране, и человека, дающего объяснения.

Анимационные (мультипликационные) видеоролики

Эти видеоролики очень похожи на мультфильмы, что означает, что они представляют собой анимированную последовательность множества неподвижных изображений, которые могут быть представлены в различных визуальных стилях:

• 2D (плоский),
• 3D (имеющий размер и глубину),
• покадровая съемка (захват отдельных кадров и объединение их в последовательность).

Видео с анимированной графикой

Эти ролики основаны на анимированных графических элементах, например, фигурах или тексте, призваны привлечь внимание, произвести впечатление, задать тему, но не используют повествование. Они также становятся большим подспорьем в тех случаях, когда сложная или абстрактная информация должна быть визуализирована в удобном для понимания виде.

Видео с фотомонтажом

Этот тип видео имитирует слайд-шоу, объединяя набор фотографий в анимированную последовательность, которая может поддерживаться специальными эффектами, закадровым текстом или музыкой.

Этот тип может эффективно представлять различные мероприятия, благотворительные или социальные мероприятия, рассказывать о компаниях, отмечать достижения и вехи и тому подобное.

Видео на белой доске

Это увлекательный тип видео, в котором история, руководство или информационный поток раскрываются в виде изображения, поэтапно нарисованного на доске.

Типографские видео

Это тип видео, основанный на движущемся тексте. Это помогает сделать текстовый контент более динамичным и эмоциональным и привлечь пользователей, которые не заинтересованы в чтении статического текстового контента, чтобы не пропустить основные сообщения. В большинстве случаев он поддерживается голосом за кадром или звуковым сопровождением, дополняющим сообщение.

360-градусные (иммерсивные) видео

Модные и становящиеся все более и более популярными, этот тип видео записывает вид во всех направлениях одновременно, что позволяет зрителю получить полный панорамный вид. Они, в частности, эффективно используются в процессе совершения покупок или бронирования.

Функции видео в UX-дизайне

Поскольку внедрение видео в пользовательские интерфейсы является довольно сложным элементом и часто требует больших усилий для интеграции, то возникают вопросы по его использованию. Однако видео ролики могут выполнять различные функции, зачастую лучше и быстрее, чем другие типы контента.

Анализируя  бизнес-цели, и учитывая все нюансы и функции, дизайнеры и команда разработчиков принимают решение, нужно ли им видео, и если да, то какой тип лучше подходит для их целей и бюджета. Взглянем на них бегло. 

Информация

Основной фактор, позволяющий рассматривать видеоконтент как часть пользовательского интерфейса, - это сделать поток информации понятным и легким для восприятия.

Во многих случаях короткий 1-минутный фрагмент видео может поделиться фрагментом информации, который потребует гораздо больше времени от посетителя, читающего его в тексте или пытающегося понять его по снимкам экрана, макетам и тому подобному. Это основная причина, по которой в видеоформате хорошо работают различные объяснения, учебные пособия и руководства.

Несомненно, фоновые видео, применяемые ко многим веб-страницам или экранам, теперь делают их визуально и эмоционально привлекательными, а также информативными, поскольку таким образом изображение мгновенно привлекает внимание пользователей. Кроме того, он поддерживает ощущение целостности всех элементов макета.

Демонстрация и презентация

Одна из самых сильных сторон видеоконтента - это возможность демонстрировать товары или услуги, используя все каналы восприятия одновременно.

Если посетители заинтересованы, то просматривая видео, они могут потреблять довольно много информации за очень короткое время без необходимости прокручивать, читать, просматривать изображения и держать в уме все эти различные фрагменты информации. Поскольку продолжительность человеческого внимания довольно коротка, видео часто позволяет использовать его эффективно и повышает шансы на взаимодействие посетителей и конверсию веб-сайта.

Например, поясняющие видеоролики о продуктах позволяют понять, как их использовать, пока посетитель находится на волне интереса. Кроме того, видео очень эффективно для услуг, ориентированных на визуальные эффекты, такие как дизайн, реклама, иллюстрация, искусство, моделирование и т. д.

Короткие видеоролики, используемые вместо статических изображений для демонстрации вариантов моделей одежды в интернет магазине, позволят покупателям больше узнать о продукте и получить положительное впечатление.

Рассказывание историй

Еще одна сильная сторона видеоконтента - это его способность плавно и увлекательно рассказывать историю в соответствии с законами и методами визуального повествования, поддерживаемыми голосовым сопровождением и музыкой, усиливающими этот эффект.

Людям нравятся истории: они проясняют вещи, иллюстрируют ситуации, они часто забавны и эстетичны, их часто легче воспринимать и запоминать. В большинстве случаев видеоролики, основанные на повествовании, содержат сюжет, который проходит через 3 основных этапа:

• показ болевых точек,
• активация эмоций
• и предложение решения.

Атмосфера

Помимо демонстравции, многие видео, интегрированные в пользовательский интерфейс, обладают огромной мощью в создании необходимой атмосферы, которая является частью клиентского опыта с предлагаемой услугой, продуктом, местом или событием.

Таким образом, видео выводит демонстрацию на более высокий уровень, позволяя посетителю уловить атмосферу за доли секунды. Это одна из причин, почему иммерсивные видео становятся все более популярными и востребованными.

В видео из раздела «Атмосфера» рассказывается о местах, куда пользователи могут отправиться, что позволяет их ошеломить и мгновенно погрузить в соответствующее  настроение.

Эмоции

Какими бы логичными и умными ни были люди, многие наши решения частично или полностью основаны на эмоциях, а не только на фактах. «Я это чувствую», «Мне это нравится», «Я хочу» - разве эти причины часто не сильнее любой логики, расчетов и анализа?

Видеоконтент часто является лучшим способом осветить этот вопрос: поскольку он использует несколько каналов восприятия одновременно и может объединять различные факторы влияния в концентрированном виде, экономя время, а шансы, что он установит эмоциональную связь с аудиторией, намного выше.

Важные моменты, о которых следует помнить

Время загрузки

Это основная характеристика, которую следует учитывать, когда вы решаете интегрировать видео в веб-сайт или приложение. Этот вопрос требует вдумчивого подхода от разработчиков и тщательного тестирования.

Это особенно важно для веб-страниц, которые, как ожидается, будут привлекать много органического трафика, но могут быть понижены в результатах поиска только потому, что время загрузки страницы слишком велико и показатель отказов высок, поскольку некоторые посетители не будут долго ждать, чтобы увидеть страницу и просто уйдут.

Необходимо учитывать технические возможности и сделать все возможное, чтобы проверить этот аспект. В противном случае не будет особого эффекта даже от очень хорошо созданного видео, если оно будет долго загружаться и его даже не увидят.

Проблема с контрастом

Интеграция видеоконтента, для особенно широко распространенного в наши дни полноэкранного фона, требует больших навыков и усилий, чтобы найти правильный контраст и иерархию элементов и правильно интегрировать навигацию и текстовое содержимое, чтобы страница не превратилась в неразборчивый беспорядок.

Проверьте контрастность на разных экранах, устройствах и в разных средах, чтобы убедиться, что видео не портит общую читаемость и не нарушает навигацию, оставляя пользователей потерянными во всей этой красоте.

Другие нюансы

Видеоконтент - это не панацея и не палочка-выручалочка, как может показаться из всего вышеперечисленного. Правило «Покажи, а не говори» может сработать, но в этом случае лучше работает «покажи и расскажи».

• Не всем нравятся видео.
• Не все люди, взаимодействуя с вашим сайтом или приложением, попадают в условия, удобные для просмотра видео.

Так что не делайте видео своим единственным способом общения с посетителями или покупателями. Поддержите его другими способами общения, такими как текст и изображения. В противном случае вы рискуете потерять часть аудитории только потому, что видео как способ получения информации им некомфортно.

Манипуляции

Позаботьтесь о том, чтобы посетитель мог остановить видео там, где это необходимо, особенно если оно длинное и тяжелое.

Дважды подумайте об использовании автовоспроизведения, поскольку это может показаться вашей аудитории менее удобным, чем возможность контролировать, хотят ли они смотреть видео или нет.

Убедитесь, что пользователь может регулировать громкость звука, поскольку автовоспроизведение звука при загрузке веб-страницы считается одним из наиболее раздражающих аспектов взаимодействия с пользователем. Короче говоря, рассмотрите все основные манипуляции, которые позволят пользователям чувствовать себя более уверенно с видеоконтентом, взаимодействуя с вашим веб-сайтом.

Мобильная адаптация

То, что хорошо смотрится на настольном компьютере или телевизоре, может вообще не работать на гораздо меньшем экране мобильного устройства. Убедитесь, что он выглядит четким и разборчивым и хорошо адаптировано для экрана мобильного телефона любого типа.

Поскольку в наши дни все больше и больше цифровых взаимодействий разного рода перемещается на мобильные устройства, этот аспект также следует тщательно продумать и протестировать для всех типов контента, включая видео.

Внедрение видео в дизайн пользовательского интерфейса является отличной практикой UX и практически всегда существенно улучшает пользовательский опыт. В любом случае, эта статья может помочь UX-дизайнерам, маркетологам и компаниям учесть различные преимущества и недостатки использования видеоконтента на веб-сайтах и ​​в мобильных приложениях.

15.05.2022