Проектирование и разработка сайта интернет магазина

Проектирование и разработка сайта интернет магазина с SEO оптимизацией нужна для быстрого продвижения в ТОП. Такая разработка сайта интернет магазина требует выполнение ряда специфических требований на этапе проектирования. Это конечно увеличивает срок и стоимость веб разработки, но дает гарантию быстрого продвижения , особенно по узкоспециализированным поисковым запросам.

Веб студия АВАНЗЕТ предлагает создание сайтов с гарантией быстрого продвижения в ТОП. Мы разработали уникальную технологию, которая дает возможность очень быстро выводить сайт на высокие позиции. 

На первый взгляд, кажется, что разработка сайта интернет магазина – это довольно просто, так как с точки зрения заказчика большинство магазинов похожи друг на друга. Однако даже небольшая мелочь в интерфейсе или функционале может повлиять на конверсию и изменить доход магазина очень существенно. Специфика электронной коммерции делает требования к разработке магазинов очень жесткими.

Маркетинговая составляющая разработки сайта интернет магазина

В этой статье мы уделим внимание маркетинговой составляющей, разработки сайта магазина, которая прорабатывается на предварительном этапе. Ниже перечислены предварительные этапы:

• Брифинг - сбор информации и формулировка требований к сайту
• Исследования конкурентов,
• Определение характеристик целевой группы
• Формулировка задач, проблем и решений
• Определяем стратегию и маркетинговые составляющие интернет магазина
• Формируем Journey Map (путь потребителя к получению товара/услуги) и сценарии его поведения
• Фиксируем структуру сайта

Бриф на создание сайта: сбор информации и формулировка требований

Проектирование интернет магазина всегда начинается с заполнения брифа на создание сайта, в котором концентрируется вся информация и требования к будущему проекту. Цель проекта понятная – это продажи. Но, при проектировании интернет магазина необходимо в самом начале выяснить, как будут сформированы все бизнес-процессы. Так как есть два принципиально отличных варианта:

• Интернет-магазин создается, в дополнение к существующему бизнесу. В этом случае заказчик, как правило, уже применяет какие-то учетные системы, в этом случае либо придется осуществлять с ними интеграцию, либо придется их перерабатывать.
• Интернет-магазин создается как независимый бизнес, в этом случае, все бизнес-процессы и учет и программное обеспечение для них необходимо создавать с нуля.

Исследование конкурентов при разработке сайта интернет магазина

Это очень важный этап, необходимо провести исследование сайтов и проанализировать те из них, с которыми придется конкурировать на рынке. Выделить прямых и косвенных конкурентов.

Если интернет-магазин будет региональный, например, для одного региона, то прямые конкуренты это интернет-магазины, которые предлагают аналогичные товары в этом же регионе, а косвенными те, которые работают по всей стране и по всему миру. Причем нужно понимать, что с крупными гигантами, конкурировать труднее, учитывая их рекламные бюджеты.

В последние годы формируется тенденция стирания границ в продажах через интернет: американцы делают заказы в Китае, российские граждане - в Штатах, а европейцы и везде. Интернациональная интернет торговля продолжит набирать обороты, следовательно при разработке качественного сайта магазина, необходимо анализировать как можно больше потенциальных конкурентов.

Для анализа и проектирования интересен функционал, интерфейсы важнейших страниц (главная, карточка товара, корзина) и маркетинговая составляющая конкурентов. Пользователи привыкают ко многим вещам и ожидают видеть нечто привычное, поэтому общие тенденции раскрученных успешных интернет магазинов таковы:

• Большое удобное меню
• Расширенный поиск по параметрам
• Акционные товары и промо-блок на главной странице
• Ненавязчивая подписка на рассылку
• Подробная информация о гарантиях, оплате и доставке

 Вас могут заинтересовать следующие статьи по теме создание интернет магазина:

• Рекомендации как создать сайт интернет магазин
• Веб дизайн при разработке интернет магазинов
• Создание сайта магазина по всем правилам
• Режим работы интернет-магазина
• Пять аргументов в пользу открытия интернет магазина
• Создать популярный сайт магазин - как решить эту задачу
• Почему растет популярность интернет магазинов
• Документы для открытия интернет магазина
• Готовый интернет магазин под ключ

Определение характеристик целевой аудитории при проектировании интернет магазина

Исследования целевой аудитории – это сложная и объемная задача, поэтому для определения ЦА можно воспользоваться уже готовыми исследованиями, а затем адаптировать их конкретно под ваш продукт/услугу. Для начала расписать типичные группы ваших покупателей. Это поможет вжиться в роли покупателей и в конечном итоге понять, что именно конкретно им нужно.

Демографические данные покупателей интернет магазина

• пол
• возраст
• место жительства
• образование
• социальный статус

Образ жизни и личные цели вашей ЦА

• примерный уровень доходов
• как принимают решение о покупках
• консерваторы или транжиры
• что хотят получить в жизни
• какие из потребностей недостаточно удовлетворены

Эмоции и влияние при принятии решения о покупке

• как реагируют на позитивные события
• какая реакция на негатив
• на основе каких факторов принимает решения
• подвержен влиянию  или самостоятельный

Поведение покупателей интернет магазина

• когда и как они готовы совершать покупки
• принципиальное отношение к скидкам

Проектирование интернет магазина: Формулировка задач, проблем и решений

Изучив целевую аудиторию и вжившись в роли покупателей, мы поймем, какие задачи стоят перед ними, какие проблемы их беспокоят и, основываясь на этих данных, определяем, как их решить в нашем интернет-магазине. После этого выбираем, какие из них наиболее подходят для этого:

• Список желаний, на тот случай, когда покупатель нашел нужный товар, но еще не готов сделать покупку.
• Визуально показать экономию и выгоду в разделе акции и скидки.
• Сделать возможность подписки на акции и спец предложения.
• Фиксировать историю покупок и добавить возможность вторичных покупок из личного кабинета.
• Сделать инструменты, которые помогают делать выбор: фильтр по параметрам в каталоге, рейтинг товаров, отзывы и т.д.
• Добавить возможность автоматически формировать заказ определенных продуктов через определенные промежутки времени и доставлять на дом в назначенное время.
• Сделать персонализацию, например настройку по интересам, которая дает возможность просматривать исключительно интересующие товарные категории или конкретные бренды.
• Добавить инструменты шаринга в соц сети или отправку информации на e-mail.
• Предлагать вместе с товаром какие-то дополнительные услуги или сервис.

13.11.2017