Сайт как инструмент позиционирования компании

Позиционирование компании – это занятие своей собственной ниши в определенной сфере деятельности.

Прочно укрепившись на определенной позиции в своей сфере деятельности, Вы помогаете потребителям сформировать индивидуальное восприятие Вашей компании. Позиционирование - это не только объективно сильная сторона Вашего бизнеса, главное - это то, как воспринимает Вашу компанию покупатель и какие важнейшие характеристики выделяют Ваш бизнес на фоне конкурентов.

Веб сайт поможет вашему бизнесу прочно занять свою нишу в сети Интернет. 

Основная цель хорошего сайта – это всесторонняя и многогранная поддержка деятельности компании. Восприятие Вашей компании и ее товаров/услуг потребителем – это многогранный набор ощущений, эмоций, сложных восприятий, который возникает у покупателя. Оно во многом зависит от того насколько грамотно Вы работаете вы над своим имиджем.

Грамотные маркетологи всегда заранее стараются сформировать выигрышный образ и направить внимание нужной целевой аудитории на конкурентные преимущества компании. Позиционирование, т.е. занятие определенной позиции по отношению к чему-либо - это внутреннее, личное эмоциональное состояние любого человека.

Оно подсознательно и поэтому, когда посетитель видит на Вашем сайте то, что Вы стремитесь донести до него через другие средства массовой информации, он воспринимает Вашу деятельность и компанию положительно. 

Используйте эти приемы в вашем маркетинге сайта, узнайте как: Репутационный маркетинг VS управление репутацией помогут формированию имиджа вашего бренда

Как интернет-сайт влияет на позиционирование компании на рынке?

Разработка сайтов – это процесс создания определенного образа компании и получение интерактивного инструмента взаимодействия с аудиторией, который служит реализации бизнес-целей компании и является инструментом влияния на восприятие потребителей товаров/услуг.

Интернет - это огромный мир, в котором присутствуют множество людей с различными интересами. Чтобы Ваш сайт выполнял свои задачи, необходимо еще при разработке сайта учесть, что он должен быть направлен на определенную целевую аудиторию.

Это есть сегментирование рынка, учитываемое при разработке веб-сайта. Необходимо заранее определить, на кого конкретно должно быть направлено воздействие: на оптового покупателя, дилера, или конечного потребителя Вашей продукции/услуг.

Часто компании допускают такую ошибку: совмещают на одном ресурсе информацию для конечных потребителей и оптовых покупателей. Это большая стратегическая ошибка, которая приведет к тому, что получится корявая структура сайта, а информационное наполнение будет не интересно ни той, ни другой группе потребителей.

• Например, оптовому покупателю интересна информация о выгодах сотрудничества, сроках или условия хранения продукции, ее технических характеристиках. Также его может интересовать электронный инструменты, помогающие работе с поставщиком.
• А конечному потребителю будут интересны потребительские свойства, инструкции по эксплуатации, бонусы и акции, информация бытового или развлекательного характера.

Создание сайта «чтобы был» как у всех не имеет смысла.

Веб сайт - это мощный инструмент бизнеса, он должен работать в соответствии с Вашим маркетинговым планом. Эффективность Вашего сайта зависит от стратегического плана, используемого при его создании. Поэтому, если у Вашей компании отсутствует четкое позиционирование продукта/услуги, то необходимо обязательно найти время и придумать его.

ВОПРОС: Зачем это нужно?

ОТВЕТ: Интернет стирает рамки и границы для потребителя.

Любой человек одновременно может находиться на сайтах разных конкурирующих компаний. Как вы считаете, где он остановит свой выбор? На той, которая принесет ему больше выгод и представляет большую ценность. Поэтому эти выгоды ему необходимо наглядно показать и акцентировать на них внимание потребителя.

Классическая маркетинговая концепция позиционирования продукта тесно связана с ориентацией на рыночный сегмент. Позиционирование нацелено на продукт для определенных сегментов рынка, с конкретными потребностями в продукте и по определенным ценам. Один и тот же товар можно позиционировать по-разному.

Общая основа для классического позиционирования продукта берется из серии вопросов. Применяя эту идею, веб-сайт должен четко сформулировать заявления о позиционировании продукта и бизнеса.

Заявление о позиционировании, должно отвечает на эти важные вопросы:

• Для кого предназначен продукт?
• Что это за продукт?
• Какое самое важное преимущество он предлагает?
• Каков его самый главный конкурент?
• Чем он отличается от этого конкурента?
• Какая польза для клиентов от этой разницы?

Что необходимо для того, чтобы сайт работал эффективно?

• Во-первых, сайт обязан соответствовать бизнес-целям организации, ее основным задачам и позиционированию на рынке. 
• Во-вторых, он должен применять правильные механизмы удержания именно Ваших клиентов на сайте. Использовать именно то, что бросается в глаза определенной группе потребителей - Вашим клиентам и предлагать им именно то, что нужно. 
• Хороший сайт - это великолепная возможность выделиться среди массы конкурентов и прочно занять свою нишу. Создание веб сайта без учета позиционирования компании на рынке - это лишь пустая трата ресурсов.

Как сайт поможет выделиться на фоне конкурентов?

При грамотном стратегическом планировании нужно выбрать самые главные конкурентные преимущества, которые будут интересовать Ваших потенциальных потребителей.

Изучите поведение потребителей на примере сайтов-конкурентов и предложите им то, что выгодно подчеркивает Вашу позицию на рынке. Затем необходимо об этом сообщить разработчику веб-сайта и показать Ваши преимущества во всех красе. Разработчики сайта должны знать, на чем делать акценты, и как подчеркнуть преимущества, которые будут работать на Ваш бизнес.

Что такое позиционирование продукта?

Простое определение позиционирования продукта - это место вашего продукта или услуги на рынке. В нем описаны все особенности, которые делают ваш продукт уникальным, и рассказывается, почему он лучше других продуктов или решений.

Думайте о позиционировании продукта как о его основе!

Этот обмен сообщениями будет определять остальную часть вашего плана вывода на рынок, от контента, создаваемого вашей маркетинговой командой, до того, как ваша команда продаж общается с потенциальными клиентами. Без этого ваш маркетинговый план потерпит неудачу при испытании на прочность конкурентами. Эффективное позиционирование учитывает вашу целевую аудиторию и ее потребности, а также то, как ваш продукт может напрямую и эффективно удовлетворить эти потребности.

Познакомьтесь новой  публикацией, чтобы лучше понять, как это может помочь вашему сайту и бизнесу: 10 преимуществ контент-маркетинга для развития бренда в 2021 г.

Что следует учитывать при позиционировании вашего продукта на сайте?

Независимо от вашего продукта, его позиционирование должно включать эти семь элементов.

1. Миссия

Это ваше «почему» - почему существует ваш продукт? Как вы видите, как ваши клиенты используют его, чтобы улучшить свою жизнь или решить проблему? Определение вашей миссии также поможет вам более ясно подумать о том, как вы воплотите ее в жизнь на рынке.

2. Категория рынка

Ваша рыночная категория - это ваша зона конкуренции. Какой товар вы продаете? Если вы углубляетесь в развивающийся рынок или создаете совершенно новую рыночную категорию, это ваша возможность сделать ставку на землю и определить ее.

3. Болевые точки клиентов

Каковы основные болевые точки ваших клиентов? Ваш продукт предназначен для одного или многих? Как вы можете более четко позиционировать свой продукт как решение этих проблем?

Как вы считаете, что ваши клиенты испытывают и как ваш продукт или услуга может решить общие болевые точки, вы можете создать карту путешествия клиентов , сопереживание карты или карту пользователя персон , чтобы создать соединение и записать эту информацию для всех , кто работает на стратегии продукта .

4. Отличительные особенности компании и продукции

Часто, если проблема достаточно серьезна, кто-то уже пытался ее решить. Главное - четко определить, почему ваш продукт обеспечивает лучшее решение проблемы, и, что более важно, каким образом. На насыщенном рынке важно отличать ваш продукт от конкурентов.

5. Фирменный стиль

Подумайте о самых узнаваемых сегодня брендах. Название компании не обязательно должно присутствовать, чтобы вы могли идентифицировать бренд - и, вероятно, сам логотип вызывает у вас какое-то мнение или эмоции. Это окончательное испытание сильного бренда. Чтобы создать его, подумайте о материальных и символических вещах, которыми вы хотели бы прославиться. Этот процесс требует самоанализа и видения.

6. Видение

Говоря о видении, легче понять, почему вы вообще создали продукт. Сложнее определить свое видение развития продукта или будущего. Рассмотрение этого как части позиционирования вашего продукта поможет вам более четко определить непосредственную ценность вашего продукта - и его потенциал для роста.

7. Заявление о позиционировании продукта

После того, как вы учли все вышеперечисленные элементы, вы вооружитесь всем контекстом, необходимым для составления твердого заявления о позиционировании продукта. Со стратегической точки зрения, это ядро ​​всех будущих маркетинговых материалов и сообщений.

Теперь необходимо конкретно и четко описать на веб-сайте ваш продукт и его ценность для целевой аудитории.

Вот пример шаблона позиционирования продукта:

Этот продукт был создан для [аудитории], которая [нуждается / хочет] [эмоция или решение]. Наша [компания / продукт] представляет собой [категорию / решение], которое однозначно решает эту проблему с помощью [функций / преимуществ].

Как только все заинтересованные стороны согласятся с этим утверждением, вы также можете создать творческий слоган, ориентированный на клиента.

Элементы сайта, подчеркивающие позиционирование компании

• Лозунг, слоган, эмоциональный призыв - это средства возбудить положительные эмоции
• Зрительные образы – иконки, блок-схемы тоже входят в эту категорию воздействия на потребителя
• Динамические элементы – привлекают внимание к содержанию основного рекламного призыва

К сожалению, не многие учитывают эти маркетинговые «фишки» в процессе разработки веб сайта. Чаще всего сайт – это простой информационный ресурс. Для повышения его эффективности нужно применять различные элементы дизайна для привлечения внимания посетителей к главным конкурентным преимуществам, выбранным с учетом позиционирования компании на рынке.

Мы надеемся, что эта информация стала полезной и сейчас вы знаете, что нужно требовать от исполнителей, которым поручаете разработку сайта.

Если вы еще не решили где заказать сайт, познакомьтесь со следующими статьями:

• Создание корпоративного сайта, который станет квинтэссенцией бренда
• Продвижение бренда в интернете - традиционные концепции и инструменты
• 10 преимуществ контент-маркетинга для развития бренда в 2021 г.
• 5 свойств бренда, необходимых для продвижения в сети

Агентство АВАНЗЕТ готово помочь компаниям и предпринимателям превратить веб-сайт в ценный бизнес-актив, который помогает им преуспевать в Интернете. Мы рассмотрим ваше текущее положение, изучим ваши рынки, проведем анализ конкурентов и создадим стратегию вашего успеха в Интернете. Напишите нам о вашем проекте!

15.05.2022